بدء الدورة التدريبية السادسة حول دليل تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات

الراصد العربي

بدء الدورة التدريبية السادسة حول دليل تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات
السبت، 20 رجب 1444هـ الموافق 11 فبراير 2023
بدء الدورة التدريبية السادسة حول دليل تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات

بدأت بصنعاء ،اليوم، الدورة التدريبية السادسة الخاصة بالدليل الإرشادي لتطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات في وحدات الخدمة العامة، تنظمها وزارة الخدمة المدنية والتأمينات بالمعهد الوطني للعلوم الإدارية .
تستهدف الدورة، في 10 أيام، متدربين من خمس وحدات خدمة عامة تشمل وزارتي النقل والإرشاد وصندوقي النظافة ودعم ورعاية النشء والشباب وكلية المجتمع صنعاء.
يتلقى المشاركون في الدورة مهارات ومعارف نظرية وتطبيقية حول تشكيل وإعداد فريق التطوير في وحدة الخدمة العامة وحصر الخدمات وورش العمل وإعداد الدليل التجريبي وإعداد الدليل النهائي لخدمات الوحدة العامة.
وفي التدشين، أوضح وكيل وزارة الخدمة المدنية لقطاع الرقابة، عبدالله حيدر، أن هذه الدورة هي السادسة التي تنفذ ضمن البرنامج التدريبي المستمر لمشروع دليل تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات، الذي يستهدف كافة وحدات الخدمة العامة.
وأشار إلى أن المشروع يأتي تجسيدا لتوجيهات السيد القائد ورئيس المجلس السياسي الأعلى وحكومة الإنقاذ بضرورة الإصلاح الإداري وتسهيل الخدمات للمواطنين، معتبرا المشروع نقلة نوعية في مسار الإجراءات والخدمات.
ولفت الى أهمية ودور فرق التطوير المحوري في صنع وإنجاح المشروع من خلال نقل خبراتهم وتجاربهم في وحداتهم الإدارية بما يسهم في تحقيق الأهداف المتمثلة في الارتقاء بواقع العمل الإداري والمؤسسي.
وأكد أن مشروع تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات بات ضرورة ملحة ومطلبا شعبيا ورسميا يجب المضي فيه للوصول إلى خدمات شفافة وإجراءات مبسطة.
من جانبه أكد عميد المعهد الوطني للعلوم الإدارية، الدكتور محمد القطابري، أن التطوير الإداري لمؤسسات ومرافق الدولة يتطلب تكاتف الجميع في تنفيذ المشروع الذي حرصت وزارة الخدمة المدنية من خلاله على بناء وتأهيل كوادر تدريبية من كافة الجهات الحكومية.
وأكد أن المشروع لا قيمة له إذا لم يلمس أثره المواطن، مشيرا إلى أن الظروف التي يمر بها الوطن جراء العدوان والحصار تحتم على مؤسسات الدولة أن تقف إلى جانب المواطنين مراعاة لظروفهم وتخفيفا لمعاناتهم.
وأشاد الدكتور القطابري بتفاعل المتدربين وحرصهم على الاستفادة من مخرجات الدورة ومشاركتهم في طرح الآراء والأفكار الإيجابية التي تسهم في إثراء البرنامج التدريبي العملي.
حضر التدشين مدير العلاقات العامة بوزارة الخدمة المدنية،محمد ردمان، ومدير التدريب والتأهيل بالوزارة ،منسق الدورة، محمد حسين العلماني، ومسؤول التخطيط بالمعهد الوطني للعلوم الإدارية،عبدالحكيم كليب، وممثلو الجهات المشاركة.